公务接待 百分网手机站

集团公务接待管理办法是什么

时间:2017-12-12 公务接待 我要投稿

  为了规范集团公务接待管理,特制定本办法。都有什么内容?下面是小编为你整理的集团公务接待管理办法,希望对你有帮助。

接待

  集团公务接待管理办法

  第一条 为贯彻落实中央“八项规定”精神,规范中条山集团公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,根据中共中央办公厅、国务院办公厅《党政机关国内公务接待管理规定》,特制定本办法。

  第二条 公务接待范围:

  (一)国家部委、省、市、县党政领导及有关部门来中条山集团检查指导、调研的人员。

  (二)兄弟企业、科研院所、金融和中介机构等合作伙伴来中条山集团开展业务洽谈、项目合作、技术交流等事宜的人员。

  (三)上级部门安排的接待任务和人员。 (四)集团公司重大活动、重要会议、重要工作需要安排接待的相关人员。

  第三条 公务接待内容:

  (一)接待用餐

  1、接待用餐原则:先审批、后接待;谁接待、谁办理。

  2、接待用餐程序:机关部委处室提出申请经集团公司主管领导审批后,报总经理办公室统一安排;公司范围以外公务接待报销时由总经理办公室主任审核,经董事长或总经理签批后,到财务部报销。

  3、接待用餐形式:接待对象应当按照规定标准自行用餐,具备条件的接待场所应当安排自助餐,确因工作需要,接待单位可以安排工作餐一次;特殊情况,实行单独管理,明确标准,专项审批。

  4、接待用餐标准:接待厅(局)级以上领导就餐(午、晚)100元/人,接待处级干部就餐(午、晚)60元/人,接待其他人员就餐(午、晚)40元/人;早餐20~30元/人。

  5、接待用餐要求:接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一;用餐应当以本地菜为主,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴;不得提供香烟和高档酒水;不得使用私人会所、高消费餐饮场所,原则上安排在中条宾馆用餐。

  (二)接待住宿

  1、接待住宿原则:所有来中条山集团办理公务的人员需要住宿的,有关部门可以为其联系、预定住宿事宜,但费用原则上自理。

  2、接待住宿程序:确需免费住宿的,机关部委处室提出申请经集团公司主管领导审批后,报总经理办公室统一安排,报销时由总经理办公室主任审核,经董事长或总经理签批后,到财务部报销。

  3、接待住宿标准:住宿用房以标准间为主,接待省部级领导可以安排普通套间。

  4、接待住宿要求:不得超标准安排接待住房;不得额外配发洗漱用品。

  (三)接待用车

  1、接待用车程序:接待用车由机关部室向总经理办公室提出申请,垣曲范围内的由总经理办公室审批,垣曲范围以外的由总经理办公室审核报董事长或总经理批准,总经理办公室按照规定核定费用并出具非常规办公用车手续,由小车队安排用车。

  2、接待用车要求:接待用车的出行活动应当安排集中乘车,合理使用车型,严格控制随行车辆。

  第四条 公务接待要求:

  (一)不得超标准接待,不得组织旅游和与公务活动无关的参观,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出。 (二)不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。

  (三)不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动,不得跨地区迎送,不得张贴悬挂标语横幅,不得安排群众迎送,不得铺设迎宾地毯;严格控制陪同人数,不得层层多人陪同。 (四)集团公司每年向职工代表大会报告公务接待经费使用情况,接受职工群众监督。

  第五条 集团公司相关职能部门应定期对集团公司及各分(子)公司公务接待工作的制度落实、标准执行、经费管理、信息公开等情况进行监督检查。相关职能部门的职责划分如下:

  (一)总经理办公室负责管理集团公司党政及机关部委处室公务接待工作,指导各分(子)公司的公务接待工作;总经理办公室接待管理部门要严格按照本办法加强公务接待审批管理,对不符合本办法的接待行为接待管理部门不予办理审批手续。

  (二)财务部应对公务接待经费开支和使用情况进行监督检查;要严格按照集中支付制度、集团公司内部银行管理制度和财经制度要求加强公务接待报销管理,对不符合有关规定的,财务部门不予报销。

  (三)董事会财经审计处应定期对公务接待经费进行审计,并加强对内部接待场所的审计监督。 (四)纪委监察部应加强对公务接待违规违纪行为的查处,严肃追究有关单位负责人和直接责任人的党纪责任、行政责任并进行通报,涉嫌犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。

  第六条 各分(子)公司要依照本办法,结合单位实际,制定本单位公务接待管理细则,报总经理办公室备案。

  第七条 本办法由总经理办公室负责解释。

  第八条 本办法自2014年1月1日起施行。原《业务接待管理暂行办法》同时废止。

  集团来宾接待管理规定

  第一条对外接待原则

  接待工作应遵循"平等、对口、节约、周到、保密"的原则,使客人高兴而来、满意而归。

  1.平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。尊重属不同国家和民族来宾的风俗习惯和礼节。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特殊情况高规格接待。

  2.对口原则:公司接待任务原则上由各业务对口部门负责。重大接待工作和活动,由行政部协助完成。

  3.节约原则:内部成本效益核算。招待来宾从简,不铺张浪费。

  4.周到原则:接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到。

  5.保密原则:向来宾介绍情况时,应注意保守公司情况、国家机密。重要会议要有记录。巧妙回避不宜回答的问题。

  第二条来宾接待流程

  (一)确定来访人员及行程

  1.行政部接到接待任务后,应尽快确定来访人员的名单,包括人数、姓名、性别、年龄、单位、职位(级别)(如有必要,还需了解对方健康状况)等,确定我方接待人员名单,并明确双方主要联系人及联系方式。

  2.根据客人的来访时间安排,拟定相应行程。

  (二)来宾接待

  包括:用车安排、住房安排、就餐安排、会议安排、参观安排等,并明确我方陪同人员,做好随行摄影保障工作。

  1.用车安排:根据客人的级别、人数确定车辆安排,并在车内准备矿泉水以方便客人饮用。

  2.迎接工作:根据来访人员人数、出发时间、地点、飞机或火车的班次,到达目的地的时间、地点,我方人员需提前十五分钟到达接待地点迎接,并准备好标有集团LOGO的接待牌,视来访人员重要程度准备鲜花、横幅,客人到达后,我方接待人员应主动上前帮忙搬运行李。

  3.住宿安排:视具体情况预定不同标准的酒店,合理安排客房。提前了解所预定酒店房间的口碑与服务质量、周边环境。我方人员提前帮来访客人拿好房卡,在房间内布置水果、欢迎卡片、公司介绍及住房安排表,表中需注明入住人员姓名、房间号、房间电话、酒店总机号及近几日城市天气预报。安排妥当后,待来访客人到达时将房卡转交,并告之早餐用餐时间和地点。

  4.餐饮安排:可根据来访人员的停留时间提前安排不同的酒店就餐,体验不同的餐饮特色。也可根据来访人员的喜好预定各种形式的餐会,包括:西餐、中餐、自助餐等(具体事项见宴会接待流程)。

  5.会议安排:明确会议时间、地点、参会人员名单等(具体事项见会议接待流程)。

  6.参观安排:根据来访人员的停留时间,拟定相应参观路线。重点参观我公司食品总部、在宁楼盘及南京着名景点、新建城区等。

  参观我公司食品总部、在宁楼盘需提前联系好项目负责人,做好讲解工作;参观着名景点我方人员需提前联系好景点导游。我方人员还需准备好参观单位的书面材料,以便客人在参观时详尽地了解参观单位概况。来访人员中若有外宾,需提前安排好翻译人员,便于更有效地沟通。

  7.礼品安排:根据来访人员的身份、级别、喜好、民族习惯选择合适的礼品,在适当的时候送给来访人员。

  8.临送安排:

  (1)了解来访人员返程时间,提前为其预定飞机票或者火车票,制定返程人员名单、日期、班次及到达目的地时间的表格。

  (2)提前将飞机票或者火车票送交来访人员,并且根据重要程度安排好VIP通道。

  (3)安排我方接待人员去飞机场或者火车站欢送来访人员。

  (4)告知来访人员返回地天气预报,方便提醒添减衣物,并欢迎来访人员下次来访。

  (5)在来访人员返回目的地后,打电话进行确认。

博聚网