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一份接待计划应包括什么内容

时间:2017-12-12 公务接待 我要投稿

  在接待客人前,尤其是重要客人,应当制定好一份详细的接待计划。下面是小编为你整理的一份接待计划应包括的内容,希望对你有帮助。

接待

  一份接待计划应包括的内容

  一、写计划缘由、背景、重要性等即工作指导思想

  二、接待原则

  三、接待的步骤及措施

  (一)、接待步骤

  1、确定迎候人员

  2、礼品准备

  3、接待方式的确定

  (二)、接待措施

  (三)、突发事件的处理

  接待计划范文参考

  示例:

  杭州维尔特贸易公司关于接待印度贸易公司代表的方案

  为了安排好印度八里贸易公司董事长及代表来访公司,特制定如下接待方案

  一. 接待时间

  2008年3月6日——8日。

  二. 接待地点

  接送机地点:杭州国际机场

  下榻酒店:杭州国际大酒店

  三. 接待对象

  印度八里贸易公司董事长及代表等一行18人。

  四. 接待负责人员

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:董事长,秘书组金玟,宣传组。

  五. 参观地点:

  1. 公司总部。

  2. 杭州国际大酒店宴会厅。

  3. 公司历史纪念馆

  六. 接待前期准备工作。

  (一) 收到传真,协调时间,予以回复。

  (二) 来回机票预订,至少提前20天预订商务舱。

  (三) 食宿安排,至少提前半个月预订。

  (四) 迎接车辆安排,迎接外宾的是公司最高级别的

  接待前的准备工作

  接待前的准备工作主要包括以下几个方面:

  (1) 做好物质准备和心理准备。物质准备指的是接 待环境准备和办公用品准备;心理准备指的是培养耐心 诚恳的积极心态和互帮互助的合作精神。

  (2) 制订接待计划。首先要了解访客的背景资料, 包括个人来访还是团体来访、来访目的、来访者基本 情况等。随后确定接待规格,一般根据主陪人员的身 份来确定规格,同时也应考虑对方与我方关系、以前 是否接待过等因素。根据以上内容草拟接待计划,其中 主要包含接待规格、日程安排、经费预算、工作人员等 项目。

  (3) 与相关部门沟通情况。接待所涉相关部门,应 提前与之商定接待时间、地点、涉及内容和人员等。

  报请领导审批。


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